Редакция от 07.08.2026 · г. Москва · dragonfly-flash.com
Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу, намеренному воспользоваться платными услугами сервиса (далее — Пользователь).
1. Стороны и предмет
Исполнитель: самозанятый Смирнов Роман Андреевич, ИНН 772035040259, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ).
Сервис: социальная сеть «Стрекоза», размещённая по адресу dragonfly-flash.com.
Исполнитель оказывает Пользователю платную услугу по предоставлению доступа к дополнительным цифровым функциям Сервиса. Регистрация и основной функционал Сервиса предоставляются бесплатно.
2. Состав и стоимость услуги
Услуга представляет собой единовременное начисление на аккаунт Пользователя:
- очков рейтинга профиля — влияют на позицию в публичном рейтинге участников сети;
- внутренних баллов ★ — расходуются на оформление профиля (фоны, рамки аватара) в разделе «Магазин фонов».
Начисление производится по курсу 1 ₽ = 1 очко рейтинга и 1 балл ★. Стоимость услуги Пользователь определяет самостоятельно при оформлении заказа в пределах от 10 ₽ до 15 000 ₽. Цена указана в рублях РФ. НДС не облагается на основании п. 8 ст. 2 Федерального закона № 422-ФЗ.
Очки рейтинга и баллы ★ являются внутренними счётными единицами Сервиса. Они не являются денежными средствами, электронными денежными средствами, ценными бумагами или криптовалютой, не обмениваются обратно на деньги, не передаются между аккаунтами и не могут быть выведены из Сервиса.
3. Порядок заключения договора
Договор считается заключённым с момента оплаты Пользователем выбранной суммы (акцепт оферты, п. 3 ст. 438 ГК РФ). Перед оплатой Пользователь обязан ознакомиться с настоящей офертой; проставление отметки о согласии в форме оплаты подтверждает такое ознакомление.
4. Оплата
Оплата производится в рублях РФ через платёжный сервис. Доступные способы оплаты отображаются на платёжной странице. Реквизиты банковских карт вводятся на защищённой странице платёжного сервиса, Исполнителю не передаются и им не хранятся.
Чек в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ формируется и направляется Пользователю на адрес электронной почты, указанный при оплате.
5. Момент оказания услуги
Услуга оказывается в автоматическом режиме непосредственно после получения Исполнителем подтверждения платежа от платёжного сервиса — как правило, в течение 1–5 минут. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Пользователем с момента отображения начисленных очков и баллов в его аккаунте. Отдельный акт не составляется.
6. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется оказать услугу в объёме и в срок, указанные в разделах 2 и 5, и поддерживать работоспособность Сервиса. Исполнитель вправе проводить плановые технические работы, уведомляя об этом внутри Сервиса.
Пользователь обязуется соблюдать правила Сервиса (раздел 8), не совершать действий, направленных на обход механизмов начисления и ограничений Сервиса, и указывать при оплате достоверные данные.
7. Ответственность и ограничения
Сервис предоставляется на условиях «как есть». Исполнитель не несёт ответственности за содержание материалов, размещаемых Пользователями, но принимает и обрабатывает жалобы в порядке, описанном в разделе 8. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически оплаченной Пользователем по конкретному заказу.
Исполнитель не гарантирует непрерывной и безошибочной работы Сервиса, а также сохранности пользовательского контента при сбоях оборудования, и рекомендует Пользователю самостоятельно хранить резервные копии важных для него материалов.
Ключи сквозного шифрования переписки хранятся на устройстве Пользователя. При их утрате доступ к истории сообщений восстановить невозможно — Исполнитель не располагает копией ключей.
8. Правила сети
Запрещается размещать в Сервисе и распространять через него:
- материалы, посягающие на половую неприкосновенность несовершеннолетних, в любой форме;
- материалы экстремистской и террористической направленности, призывы к насилию, разжигание ненависти и вражды;
- сведения о наркотических средствах и психотропных веществах, оружии, взрывчатых веществах, а также предложения их приобретения;
- материалы, нарушающие исключительные права третьих лиц, в том числе музыкальные и иные произведения, права на которые Пользователю не принадлежат;
- персональные данные третьих лиц без их согласия, а также сведения, полученные путём неправомерного доступа;
- вредоносное программное обеспечение, спам, схемы обмана, а также предложения товаров и услуг, оборот которых ограничен правилами платёжных систем или действующим законодательством.
Исполнитель вправе без предварительного уведомления удалить материалы, нарушающие настоящий раздел, и ограничить нарушителю доступ к Сервису.
Как сообщить о нарушении. Воспользуйтесь кнопкой «Пожаловаться» в интерфейсе Сервиса либо напишите на adminstrekozaoficial@dragonfly-flash.com. Обращения рассматриваются в срок до 3 рабочих дней.
Правообладателям. Если вы обнаружили в Сервисе материалы, нарушающие ваши исключительные права, направьте уведомление на adminstrekozaoficial@dragonfly-flash.com с указанием ссылки на материал и подтверждением ваших прав. Такие материалы удаляются в срок до 3 рабочих дней.
9. Возрастные ограничения
Сервис не предназначен для лиц младше 14 лет. Регистрируясь, Пользователь подтверждает, что достиг указанного возраста.
10. Изменение оферты и разрешение споров
Исполнитель вправе изменять настоящую оферту, публикуя новую редакцию в этом разделе. Любые вопросы и претензии разрешаются путём переговоров через службу поддержки (adminstrekozaoficial@dragonfly-flash.com). В случае недостижения согласия споры рассматриваются в соответствии с применимым законодательством о защите прав потребителей.
11. Реквизиты Исполнителя
- Статус
- Самозанятый (плательщик НПД, 422-ФЗ)
- ФИО
- Смирнов Роман Андреевич
- ИНН
- 772035040259
- Город
- Москва
- Электронная почта
- adminstrekozaoficial@dragonfly-flash.com
В соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ · Редакция от 07.08.2026
1. Оператор персональных данных
Оператором является самозанятый Смирнов Роман Андреевич, ИНН 772035040259, г. Москва. Контакт по всем вопросам: adminstrekozaoficial@dragonfly-flash.com.
2. Какие данные обрабатываются
- При регистрации: адрес электронной почты, отображаемый логин, пароль (хранится исключительно в виде необратимого криптографического хеша).
- При использовании Сервиса: размещаемые Пользователем публикации, комментарии, мультимедийные файлы, список друзей и сообществ, статус и визуальные настройки профиля.
- Технические параметры: сетевые параметры (IP-адрес, тип браузера и устройства), системные cookies для поддержки сессии, токен push-уведомлений (при их включении).
- При оплате: сумма и идентификатор заказа. Платёжные данные банковских карт и счетов Оператором не собираются и не сохраняются — они вводятся напрямую на защищённом шлюзе платёжного сервиса.
Личные сообщения и медиафайлы в диалогах защищены сквозным (E2EE) шифрованием. Криптографические ключи создаются и хранятся исключительно на устройствах пользователей. Оператор не располагает ключами и технически не имеет доступа к содержимому личной переписки.
3. Цели обработки
Данные обрабатываются строго для обеспечения функционирования Сервиса: регистрации и входа, работы основных функций платформы, обработки платежей и отправки электронных чеков, защиты аккаунтов от автоматизированного спама и связи со службой поддержки.
Правовыми основаниями являются согласие Пользователя (выражаемое созданием аккаунта) и исполнение условий публичной оферты.
4. Передача данных и конфиденциальность
Оператор ни при каких условиях не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в маркетинговых или рекламных целях. Доступ к минимально необходимым данным предоставляется исключительно:
- платёжному партнёру — строго в рамках проведения транзакции и отправки фискального чека;
- провайдеру инфраструктуры — для обеспечения круглосуточной технической доступности сайта;
- в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством.
Хранение и обработка сведений осуществляются в защищённой серверной инфраструктуре с применением современных стандартов шифрования и разграничения доступа.
5. Сроки хранения
Данные учётной записи сохраняются на период её использования Пользователем и удаляются при отзыве согласия или удалении профиля. Сведения о совершённых платежах сохраняются в течение сроков, установленных для фискальной отчётности. Технические журналы перезаписываются в автоматическом режиме.
6. Управление данными
Пользователь имеет право в любой момент запросить сведения о своих данных, обновить их либо потребовать их полного удаления. Запрос направляется на adminstrekozaoficial@dragonfly-flash.com с привязанного к аккаунту email. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.
7. Файлы cookie и хранилище браузера
Сервис задействует cookie и локальное хранилище браузера (IndexedDB) исключительно для авторизации, сохранения темы оформления и локальных криптографических ключей устройства. Отключение cookies в браузере сделает вход в систему невозможным.
8. Меры защиты
Безопасность обеспечивается комплексом мер: защищённым протоколом HTTPS, сквозным E2EE-шифрованием личной переписки, криптографическим хешированием паролей, сетевой изоляцией базы данных и фильтрацией паразитного трафика.
9. Актуализация документа
Действующая редакция документа всегда открыта для ознакомления в данном окне интерфейса.
Раздел является неотъемлемой частью оферты · Редакция от 07.08.2026
Что именно оплачивается
Оплачивается цифровая услуга — начисление на аккаунт очков рейтинга профиля и внутренних баллов ★ для оформления профиля. Курс: 1 ₽ = 1 очко рейтинга + 1 балл ★. Сумму Пользователь выбирает самостоятельно в диапазоне от 10 ₽ до 15 000 ₽. Комиссия с Пользователя не взимается.
Как оплатить
В разделе «Поддержать Стрекозу» укажите сумму, подтвердите согласие с офертой и нажмите кнопку оплаты. Вы будете перенаправлены на защищённую страницу платёжного сервиса, где сможете выбрать доступный способ оплаты. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса и на серверы «Стрекозы» не попадают.
Как и когда услуга оказывается
Материальные товары не отгружаются, доставка не требуется. Начисление происходит автоматически после подтверждения платежа — как правило, в течение 1–5 минут. Очки отображаются в профиле, баллы ★ — в разделе «Магазин фонов»; дополнительно приходит уведомление внутри Сервиса. Чек направляется на адрес электронной почты, указанный при оплате.
Если в течение 30 минут после успешной оплаты начисление не произошло — напишите на adminstrekozaoficial@dragonfly-flash.com, указав логин и сумму платежа. Мы восстановим начисление либо вернём деньги.
Условия возврата
Услуга носит цифровой характер и оказывается мгновенно. Возврат производится в следующих случаях:
- Услуга не оказана — очки и баллы не начислены по технической причине: возврат в полном объёме.
- Ошибочный или дублирующий платёж — возврат в полном объёме при обращении в течение 14 календарных дней.
Как оформить возврат
- Направьте заявление на adminstrekozaoficial@dragonfly-flash.com с адреса электронной почты, указанного при регистрации.
- Укажите: логин в Сервисе, дату и сумму платежа, идентификатор платежа из чека, причину возврата.
- Обращение рассматривается в срок до 3 рабочих дней, решение сообщается ответным письмом.
Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата (на ту же карту или счёт), в срок до 10 рабочих дней с момента принятия решения. Фактический срок зачисления зависит от банка-эмитента.
Платная отправка при ограниченном аккаунте
Если аккаунт ограничен администрацией, отправка сообщения и лайк стоят по 50 ₽, комментарий и один звонок — по 100 ₽, публикация записи — 150 ₽. Сумма и условия показываются до оплаты. Один платёж оплачивает одну отправку. Оплата не снимает ограничение: записи со стены такого аккаунта не показываются другим пользователям в общей ленте и поиске по тегам.
Услуга считается оказанной в момент отправки. Оплаченную, но не использованную отправку можно вернуть по заявлению в порядке, указанном выше.
Спорные ситуации
Если решение по возврату вас не устроило, вы вправе обратиться в суд по месту жительства в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей». Мы заинтересованы решить вопрос до этого — напишите нам.
